吳政規(guī)字〔2022〕4 號

吳江開發(fā)區(qū)、汾湖高新區(qū)(黎里鎮(zhèn)) 、吳江高新區(qū)(盛澤鎮(zhèn))、 東太湖度假區(qū)(太湖新城) 管委會， 各鎮(zhèn)人民政府， 各街道辦事 處，區(qū)各委辦局(公司) ，各直屬單位：《蘇州市吳江區(qū)中介機構(gòu)評價管理實施辦法(試行)》已經(jīng) 第 18 次區(qū)政府常務(wù)會議審議通過， 現(xiàn)印發(fā)給你們， 請認(rèn)真貫徹 落實。

蘇州市吳江區(qū)人民政府

2022 年 7 月 23 日

蘇州市吳江區(qū)中介機構(gòu)評價管理 實施辦法(試行)

第一章  總 則

第一條 為構(gòu)建全面開放、規(guī)范高效、競爭有序、誠實守信 的中介管理體系， 實現(xiàn)公平與效益的有機統(tǒng)一， 促進(jìn)我區(qū)中介服 務(wù)市場健康發(fā)展， 根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī) 范化便利化的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2022〕5 號) 、《******************中央辦 公廳 國務(wù)院辦公廳印發(fā)<關(guān)于深入推進(jìn)審批服務(wù)便民化的指導(dǎo) 意見>的通知》、  《江蘇省社會信用條例》、《江蘇省優(yōu)化營商 環(huán)境條例》等相關(guān)文件及法規(guī)精神，制定本辦法。

第二章  評價管理范圍和內(nèi)容

第二條 本辦法適用于在吳江區(qū)轄區(qū)范圍內(nèi)從事經(jīng)營性活動 的各類中介機構(gòu)。

根據(jù)中介行業(yè)特點，結(jié)合我區(qū)實際，圍繞項目實時考評、業(yè) 務(wù)常態(tài)考評、日常監(jiān)督考評三方面對中介機構(gòu)進(jìn)行年度評價管理， 根據(jù)年度評價結(jié)果評選“雙優(yōu)(業(yè)績優(yōu)信譽優(yōu))中介機構(gòu)”。

第三章 評價管理細(xì)則

第三條 為全面綜合進(jìn)行評價管理，考核實行百分制， 滿分 為 100 分，具體細(xì)則如下：

(一)項目考評 20 分。項目業(yè)主根據(jù)中介機構(gòu)的業(yè)務(wù)能力、

工作效率、服務(wù)收費、職業(yè)操守進(jìn)行評分，實行“一事一評”， 評價結(jié)果實時動態(tài)更新并對外公示。 項目業(yè)主在中介服務(wù)成果上 傳次日起 15 個工作日內(nèi)， 對中介服務(wù)進(jìn)行在線評分。對已完成 評價的項目，項目業(yè)主可在 3 個工作日內(nèi)進(jìn)行最終修正。

中介機構(gòu)有多個項目業(yè)主評分的， 按平均分計算。未入駐中 介超市或已入駐無交易量的按照總分 70%的基準(zhǔn)分計算。同時， 根據(jù)評價周期內(nèi)交易量排名給予加分。

(二)業(yè)務(wù)考評 60 分。 在蘇州市公共資源交易中心吳江分 中心(以下簡稱交易中心)產(chǎn)生業(yè)務(wù)的中介機構(gòu)由交易中心和行 業(yè)主管(管理)部門聯(lián)合考評，各占 30 分；未在交易中心產(chǎn)生 業(yè)務(wù)的中介機構(gòu)由行業(yè)主管(管理)部門負(fù)責(zé)評分。

各部門依據(jù)此辦法制訂評價細(xì)則(或按條線規(guī)定執(zhí)行)向社 會公開公布，并報送蘇州市吳江區(qū)社會中介機構(gòu)監(jiān)督管理領(lǐng)導(dǎo)小 組辦公室(以下簡稱區(qū)中介監(jiān)管辦)。

(三)日常考評 20 分。 區(qū)中介監(jiān)管辦負(fù)責(zé)對中介機構(gòu)的服 務(wù)規(guī)范、配合協(xié)調(diào)、合法誠信、監(jiān)督投訴進(jìn)行評分， 實行扣分制， 扣完為止。

第四章  年度評價

第四條 年度評價由區(qū)中介監(jiān)管辦具體組織實施，評價周期 為一年。由中介機構(gòu)向行業(yè)主管(管理) 部門提出申請， 并對提 供申報材料作出真實性承諾。

第五條 中介機構(gòu)年度未向行業(yè)主管(管理)部門提出申請 的，在當(dāng)年度評價周期內(nèi)暫不評價。

第六條 年度評價實行等級制， 評價內(nèi)容由項目考評分、業(yè) 務(wù)考評分、日常考評分三部分組成，根據(jù)總分從高到低分為AAA、 AA、A、B、C 五個等級， AAA 評分 90 分(含)以上，AA 評分 80 分(含) -89 分， A 評分 70 分(含) -79 分， B 評分 60 分(含) -69 分， C 評分 60 分以下。

第七條 中介機構(gòu)年度評分明確后， 相關(guān)監(jiān)管(執(zhí)法) 部門 對評價周期內(nèi)中介機構(gòu)進(jìn)行聯(lián)合審查和廉潔從業(yè)審查。根據(jù)審查 情況確定中介機構(gòu)年度評價結(jié)果， 并在相關(guān)媒體上進(jìn)行 10 個工 作日的公示，公示期滿無異議的，年度評價結(jié)果進(jìn)行發(fā)文公布。

第五章  雙優(yōu)評選

第八條  “雙優(yōu)(業(yè)績優(yōu)信譽優(yōu)) 中介機構(gòu)”評選由區(qū)中介 監(jiān)管辦負(fù)責(zé)組織實施， 每兩年一屆，從連續(xù)兩年評為 AAA 的中介 機構(gòu)中擇優(yōu)進(jìn)行選取。

第九條 評選程序

(一)申報初選。符合條件的中介機構(gòu)自愿向區(qū)中介監(jiān)管辦 提出申請，并對提供申報材料作出真實性承諾。

(二) 部門初審。 行業(yè)主管(管理) 部門結(jié)合業(yè)務(wù)監(jiān)管，根 據(jù)初選名單， 按照擇優(yōu)原則初步選定“雙優(yōu)中介機構(gòu)”名單。

(三)社會測評。區(qū)中介監(jiān)管辦對通過初審的中介機構(gòu)組織社會測評，公布投訴舉報電話， 征求社會各界的意見建議，確定 入圍名單。

(四) 公布結(jié)果。 區(qū)中介監(jiān)管辦負(fù)責(zé)將“雙優(yōu)中介機構(gòu)”入 圍名單在相關(guān)媒體上進(jìn)行 10 個工作日的公示，公示期滿無異議 的，進(jìn)行發(fā)文公布。

第六章  管理應(yīng)用

第十條 在同等條件下，鼓勵引導(dǎo)項目業(yè)主優(yōu)先選擇雙優(yōu)及 AAA 級中介機構(gòu)提供服務(wù)。

第十一條 區(qū)中介監(jiān)管辦應(yīng)當(dāng)加強與區(qū)公共信用主管部門的 聯(lián)系溝通， 及時在相關(guān)媒體平臺依法依規(guī)公布具有被認(rèn)定失信行 為的中介機構(gòu)。

對具有被認(rèn)定失信行為的中介機構(gòu)由相關(guān)職能部門進(jìn)行重 點監(jiān)管。

第十二條  “雙優(yōu)中介機構(gòu)”稱號有效期為兩年，凡在評選 周期內(nèi)有不良行為被發(fā)現(xiàn)并查實的，由區(qū)中介監(jiān)管辦撤銷“雙優(yōu) 中介機構(gòu)”稱號， 收回標(biāo)牌，并向社會進(jìn)行公布。

第七章  附 則

第十三條 本辦法自 2022 年 8 月 22 日起施行，有效期至 2024 年 8 月 22 日。原《市政府關(guān)于印發(fā)吳江市中介機構(gòu)信用評價管 理辦法(試行) 的通知》(吳政發(fā)〔2009〕179 號) 和《吳江市

“誠信中介機構(gòu)”評選辦法(試行) 》(吳中監(jiān)〔2012〕2 號) 同時廢止。

第十四條 本辦法由蘇州市吳江區(qū)人民政府負(fù)責(zé)解釋，具體 解釋工作由吳江區(qū)行政審批局承擔(dān)。

附件：蘇州市吳江區(qū)中介機構(gòu)年度評價評分細(xì)則

附件

蘇州市吳江區(qū)中介機構(gòu)年度評價評分細(xì)則